通讯员 李建军
反映社情民意信息是人民政协的一项经常性、基础性工作，是社会舆情汇集和分析机制的重要组成部分，也是政协各参加单位、政协委员和各级政协组织应尽的责任和义务。2017年以来，市四届政协把反映社情民意信息工作作为履职的重要抓手，摆在突出位置，采取有效措施，取得了较好成绩。五年来，市政协累计收到社情民意信息1114条，编报《社情民意》953期，近20篇信息被省政协采编并转报全国政协、省委省政府等，绝大部分信息得到市委、市政府领导批示或有关单位办理回复，较好地发挥了直通车和连心桥作用，日益成为全市政协系统的一项特色品牌工作。
完善机制强基础。市政协始终把建立和完善工作机制作为社情民意工作的一项重要任务，着力夯实信息工作基础，注重在实践中不断总结经验，在总结中不断完善提高。强化组织领导。不断完善舆情汇集、分析与反映机制，建立了由常务副主席分管、秘书长牵头、研究室主抓的组织领导机制和覆盖全市的信息网络，形成了各县区政协、参加市政协的各民主党派、人民团体、市政协各专委会和广大政协委员共同参与的工作格局;坚持季度通报和发布选题重点制度;修订了《反映社情民意信息工作办法》《反映社情民意信息工作评选表彰办法》，坚持每年在政协全会上表彰先进，调动信息报送单位和信息员的积极性。拓展信息渠道。健全覆盖全市的信息报送网络，增加基层县（市、区）政协信息联系点，创建工作联络微信群，建立较为稳定的信息员队伍，注重把反映社情民意信息工作与政协履行职能各项工作结合起来，变被动接收社情民意为主动征集社情民意，使政协信息收集触角得到了有效延伸。完善工作机制。通过运用反映社情民意信息直报邮箱、QQ、微信等信息化技术手段，简化信息报送流程。组织社情民意信息工作专题培训，不断提高委员和信息员的采写水平。坚持从信息收集源头把好质量关，对政策不明、情况不清、数字不准的信息，组织人力重新核实论证;在实践中不断完善了信息收集、审核、指导、激励、反馈五项机制，有力推动了全市政协系统反映社情民意信息工作高质量发展。
服务大局有作为。围绕党政中心工作，服务改革发展大局，始终与党委政府中心工作同频共振，是市政协反映社情民意信息工作的基本遵循。在围绕中心、服务大局、推动决策方面，社情民意信息具有独特的内容优势。五年来，市政协组织动员各民主党派、人民团体和广大政协委员以及社会各界人士，提高政治站位，坚持问题导向，紧密结合党委政府中心工作、重点项目实施、生态环境保护，深入调查研究，精心组织了一批重点信息选题。如，民盟安康市委反映的《关于明确陕西省秦岭生态环境保护条例中有关政策的建议》、市政协研究室反映的《关于尽快制定出台〈汉江生态经济带发展规划〉落实规划的建议》、农工党安康市委反映的《建议加快完善恒口示范区财政管理体制》等建议被省政协办公厅采编，有的直报全国政协，有的转报省委、省政府办公厅，得到省级主要领导批示，在为上级党委政府科学决策提供有益参考的同时，也为安康发展赢得了更多关注和机遇。
助力民生增福祉。市政协始终把关注民生、服务民生、改善民生作为反映社情民意信息工作的出发点和落脚点，本着倾听社情民意，为民纾困解忧的原则，在选题和角度上下功夫，以崭新的视野、细微的观察来捕捉问题、反映问题。如，民建安康市委在深入调研、并与中小微企业主座谈交流的基础上，就减轻疫情对中小微企业影响报送了《应对新冠肺炎疫情支持中小微企业发展的几点建议》，提出16条完善建议，被批转至11个市直部门要求全力以赴抓好落实工作。在开展日常工作和调研中，注重广泛接触基层，直接倾听民意，将调研中了解到的关于惠民政策落实、群众生产生活困难、重大民生项目建设等问题，转化为社情民意信息。如《用好腾退宅基地发展扶贫产业》《中心城市建设的两点建议》《新社区工厂发展的建议》等信息紧盯发展、以小见大，起到了资政建言和凝聚共识的双重功效。同时，注重引导委员从街谈巷议中、从微信聊天中提炼群众呼声和意见诉求。针对群众普遍关注的医疗、教育、出行、人居环境等问题，收集报送了一大批有分析、有对策的社情民意信息，如《实现职工医保卡全家共享互济互助的建议》《建议将成年重度残疾人单独纳入低保》《关于延长夜间城区公交车运行时间的建议》《疫情影响下的民办幼儿园生存困境亟待关注》《关于加大两场（厂）建设投入力度、优化县域生态环境质量的建议》等反映群众最关心、最直接、最具体问题的信息，一篇篇、一件件进入党政领导视野，引起有关方面高度关注，促成相关问题的解决落实。