本报特约通讯员 卢勇
滨江新区认真贯彻落实市委“进万家门、知万家情、解万家难”活动部署，压实责任、强化统筹，用脚步丈量民情，用行动化解民忧，推进“进知解”活动走深走实。
坚持“四个六”工作机制
“六个一”结对联系，要干部走下去。建立新区领导和部门、单位主要负责人“六个一”结对联系机制，即每人结对联系一个下属企业、投资企业、重点项目、帮扶商户、拆迁安置户、帮扶脱贫户，分层分类全员走访，累计走访群众89户、项目商户企业393家，走访率100%。
“六个到位”深入基层，让感情连起来。坚持“三必问、六必访”，即矛盾问题、群众不满情绪、群众企业商户关心问题必问，帮扶脱贫户、拆迁安置户、帮扶商户、下属企业、投资企业、重点项目必访，确保走到位、看到位、问到位、说到位、想到位、做到位。
“六个结合”统筹推进，把问题解决掉。将“进知解”活动与项目建设、招商引资、产业发展、消费扩容、扶贫帮困、民生实事统筹推进，梳理问题262个、处理率100%，办结“12345”民生诉求345件。
“六个一批”确保实效，将民心聚起来。聚焦收集一批社情民意、推动一批项目建设、汇总一批招商信息、办成一批民生实事、化解一批矛盾问题、完善一批政策措施，亲商助企、服务项目，推动发展、赢得民心。
“三个在一线”彰显作风
问题在一线解决。干部出会场、到现场，把“问题清单”变为“尽责清单”。妥善化解民工工资纠纷38起、接待人员1500人次、涉及金额5500万元，协调解决资金3525.6万元；紧盯规划、资金、土地等要素保障，“三区一镇”“四个一批”、“四改一拆一通一落地”工程、15所校建等重点项目高频推进；洽接招商566批次，天汉长街招商118家，招商率达69.5%；打通断头路4条，累计开放停车位2495个、新增1012个；解决天汉长街商户网络接入、屋面漏水等57件，落实白渡片区安置房源341套，筹资55万元为帮扶村安装路灯、修建便民桥；完善《“一对一”联系服务天汉长街商户工作方案》等制度12个。
感情在一线融合。政府层面，与汉台、南郑区对接座谈，推动项目建设、产业链招商等深度协同、携手发展；企业层面，与陕钢研究院、西交大转移中心等加强战略沟通、强化合作；项目层面，春节期间19个不停工项目883人坚守岗位，新区发放慰问金44.3万元、施工企业发放368万元，“五个一”经验被全市推广；商户层面，实施“一控、三保、两帮助”，吾悦商圈、天汉长街商户同比2021年春节营业额增长40%，汉风大年活动被央视点赞。天汉长街被省政府列为除西安市外，唯一重点支持的地级市文旅消费商圈；群众层面，与拆迁群众座谈、春节前逐户慰问，争取对拆迁安置工作的理解与支持。
导向在一线强化。实行中层竞岗38人、末尾淘汰3人，拍摄白渡片区整体拆迁、东辰二期攻坚等专题片4部，编撰《干出来的精彩》，挖掘先进集体4个、先进典型18名，滨江新区被表彰为陕西省先进集体，集团城建公司荣获省级劳动竞赛优胜集体称号，树立了“靠作风吃饭、凭实绩说话”鲜明导向。
构建“三个四”长效机制
“四办”分类推进。急事即知即办，第一时间解决项目招商、落地、建设中遇到的困难和问题，强化要素保障，提速项目建设。“难事”合力共办，天汉长街和吾悦商圈商户联建共建，商户点单、部门报到，推动招商引商、安商稳商。“愁事”提级督办，针对停车难、上学难、经商难等群众“头疼事”，上抓一层领导领办、上提一级会商督办。“盼事”全程盯办，将拆迁安置、乡村振兴有效衔接等群众“盼事”，作为干部久久为功的“心上事”。
“四账”闭环管理。针对项目、企业、商户和群众反映集中问题，汇总建账、交办领账、盘点催账、销号清账，落实台账化清单管理。
“四评”跟踪问效。领导点评、硬化考评、组织评定、群众评价，深入基层“把脉”，对症下药“开方”，广大群众“评卷”，推动“进知解”活动常态长效。