记者 黄慧慧
活泼可爱的少先队员、俏皮灵动的小动物、欣欣向荣的花草树木、简洁温馨的公益广告9月5日，记者走进汉滨区老城街道兴安社区，许多原本老旧灰暗的墙壁纷纷穿上了新衣裳，一幅幅构思巧妙、栩栩如生的墙绘让人心旷神怡。
记者深入采访发现，过去脏乱差的卫生死角清理了、随处可见的牛皮癣不见了、交织在半空的蜘蛛网消失了。再往兴安菜市场走，占道经营、乱停乱放、活禽宰杀乱象也不见了，市场里里外外焕然一新。家园靓了，社区群众个个笑逐颜开：创文真是一件惠民利民的大好事！
兴安社区是安康1983年洪水后为救助困难居民群众紧急建设的，社区基础条件较差、人员复杂，治理难度大，许多问题显得十分棘手。创文工作刚启动时，因群众不理解产生不少阻力。
很多年纪大的群众刚开始不配合，楼道里的杂物常常是今天搬走明天又放回来了，我们就挨家挨户去宣传动员，帮他们解决生活中实际困难。兴安社区干部马瑶坦言，说到底创文工作还是得发动群众、依靠群众。
为了形成全员合力抓创建的态势，兴安社区按照市、区创建全国文明城市工作总体安排，成立了由市政府有关领导任组长的工作专班，专班下设办公室以及通讯线缆整治组、市场环境整治组、管网改造组等三个专项工作组，积极统筹协调市、区市场监管局，市、区科协等帮扶部门，以破釜沉舟的决心、攻城拔寨的拼劲、逢山开路的闯劲，全力以赴投身创文攻坚战。
请把店外的货品搬进店内摆放整齐，保持店面卫生干净整洁。在兴安菜市场，市、区两级市场监督管理局工作人员一边耐心地为商户讲解创文政策，一边帮助商户把货物搬进屋内。为了赶进度，兴安社区全体干部主动放弃周末和节假日的休息时间，加班加点、加压奋进，以时时放心不下的责任感啃下一个个硬骨头。
兴安菜市场一直是社区管理的老大难，市场硬件条件差，来往人员混乱拥挤，群众对此颇有怨言。为了彻底消除市场乱象，市、区市场监督管理局积极组织开展常态化经营大整治大提升行动，对出店占道经营、卫生不达标、价格不明晰等问题进行重点整治，坚决取缔了活禽宰杀点，同时就创建全国文明城市应知应会知识等进行宣传，市场环境整治取得突破性进展。
在兴安菜市场做了30余年生意的李先生感慨地说：以往菜市场人车拥挤、杂乱无章、味道难闻，现在商户经营、人流车流井然有序，大家看到环境变好了，更愿意来这里买菜，我的生意也比以前火爆了。
文明城市既要建好，更要管好。为避免创文工作陷入整治反弹、又整治又反弹的怪圈，兴安社区积极争取各方力量开展常态化监管，利用社区网格化管理架构，把工作任务落实到岗、到人，充分调动群众积极性，发挥群众力量参与创文，形成了全民共建共享的良好局面。
在兴安社区创文干部看来，创文工作绝不是为了拿牌子，而是以此为抓手切实解决好群众的急难愁盼问题，全面改善城市面貌，提升群众生活水平。兴安社区支部书记刘静表示，下一步，兴安社区将继续对标对表，一方面及时完成社区环境卫生治理、人文环境宣传、社区平安建设等各类工作，一方面持续加大宣传力度，大幅提升群众创文知晓率和参与率，同时加强与帮扶部门的沟通协调，合理解决群众关切的重点难点问题，切实提升辖区居民的满意度和幸福感。
傍晚时分，兴安小区12号楼下的居民健身小广场又开始热闹起来，三三两两的老人们组团锻炼身体，结束了一天学习任务的孩子们互相追逐嬉戏，玩得不亦乐乎。
过去广场没有硬化，大家出行晴天一身灰、雨天一身泥，很少有这样热闹的时候。谈起创文带来的变化，71岁的社区居民吕福成由衷称赞，创文为我们消除了很多安全隐患，现在楼道里没有乱堆乱放的垃圾了，夜晚出行也有明亮的路灯，路面上的坑坑洼洼也都变得平平整整。感谢创文让我们的日子越过越好！