安康广播电视台 记者 禹雪 陈智婷
上面千条线、基层一根针。在推进社区创文工作进度中，面对老旧小区问题多、困难多的现状时，如何发挥好部门帮扶这根绣花针的穿针引线作用，在育才社区里成立的21个临时党小组，用工作成效告诉我们答案。
育才社区处于新城街道莲花东巷，巷内道路狭窄，路面破损严重，车辆乱停、杂物乱放、野广告随处可见。按照创文要求，首当其冲要推进扫干净、摆整齐、清死角、除隐患、讲秩序的整改目标。
然而，万事开头难。帮扶干部进入社区的第一天，就碰了一鼻子灰。
我印象最深刻的一件事情，就是刚开始到小区遇到了一名车主将摩托车随便停在了楼梯口，赶紧上去劝阻，谁料车主甩了一句，这儿不让停，那儿不让停，难道停你家呀？帮扶干部、安康市政府办公室政办科副科长黄莉说，当时说实话，我们还是感觉挺委屈的，因为周围的群众也是漠不关心，高高挂起的这种感觉。
要破除群众观望的思想，就要把创建为了谁的种子种进群众的心里。
作为育才社区的帮扶单位，市政府办、市委编办、区政府办、区委编办共同商议，依托育才社区10个网格片区，发动200多名责任心强、积极上进的党员成立了21个临时党小组，全员下沉到社区网格开展帮扶指导、督导检查、志愿服务。
在怡园小区，市政府办党小组根据居民生活作息及上下班时间的不同，把住户分为老年组和中青年组，白天到老人家里宣传政策，晚上等中青年住户下班回家后入户发放调查问卷，从思想上补齐创建这堂课。
市委编办党小组负责的网格内，有一家餐馆油烟排放不达标，日积月累的油污，导致房屋外墙被大面积污染，党小组成员顶着40多度的高温，连续多次上门做工作，并与店主一起想办法清除油烟污垢，让群众看到了党员干部扎实推进创建的决心。
帮扶干部、安康市委编办政办科科长王安智说，为了加快工作进度，白天党员们下沉社区，在家属院、街巷、商铺帮助解决创文中的实际问题，晚上党员利用休息时间深入群众家中，宣讲创文知识，开展问卷调查，争取群众对创文的理解和支持。
围绕群众关心、社区难办的重点、难点问题，帮扶单位采取挂图作战、分兵把口、全员上阵的攻坚机制，每日填报《党员干部下沉社区督导排查问题报告单》，形成问题清单、汇总台账、逐一交办、专人负责、整改销号闭环管理。
安康市机关事务服务中心三级调研员、市政府办创文办主任邓沐满说：每个党小组负责一个背街小巷和无物业小区，充分发挥战斗堡垒作用，突击攻坚整改，确保责任清、任务明、有人干、落得实。通过党员干部苦帮苦干，带动社区居民走出家门，走向街头，主动配合，积极参与，全面激发创文活力，从而使社区创建工作取得良好效果。
截至目前，市区四家帮扶单位党员干部下沉社区累计1994人次，实地排查发现问题548个，包含背街小巷、车辆管理和社区破损水表箱、电表箱、空中网线、充电桩等老大难问题在内的531个问题已整改到位。
通过帮扶创建，社区里的地平了、路宽了、墙白了、灯亮了，生活环境旧貌换新颜，群众文明素养也进一步提升。
现在你再看我们小区，房屋美观，车辆停放整齐，充电桩等一应俱全，整个小区现在也是有了一个质的飞跃，我们现在宣传，还有调查问卷，群众特别的支持，遇到我们还会给我们微笑地打招呼，还会跟我们说上一句你们辛苦了。黄莉说，每当这个时候，我们内心就是感觉特别的温暖，也特别有成就感。
和黄莉一样，育才社区支部书记陈治改的感触也很深：在四家帮扶部门的支持下，现如今，老旧小区焕然一新、停车难问题逐步解决、垃圾分类全面铺开。（居民们）深切地感受到居住环境明显改善，创文的氛围愈加浓厚，市民素质不断提升，纷纷表示将共同为创建全国文明城市出力，辖区群众的幸福感、获得感、安全感大幅提升。