通讯员 许兵 周娜
真没想到,在家门口就能把食品经营许可证给我更换了,县政务大厅到镇上来搞这个服务活动,免得我来回往县城跑,既给我们节省了路费,又省了时间,现在政府的服务真是越来越好了!石泉县熨斗镇烧烤地带负责人胡洪成开心地说。
日前,石泉县行政审批服务局组织企业登记注册、创业就业、不动产登记、医保、残疾证办理等10个与企业群众密切相关的办事窗口,深入到偏远的熨斗镇开展政务服务进一线活动。通过现场受理、办理与企业群众密切相关的审批、服务事项,接受群众各类政策咨询,将政务服务送到群众家门口。各窗口工作人员从上午9点一直忙碌到下午4点,全天共受理并办理营业执照、食品经营、药品经营、兽药经营、残疾证、医保报销等业务112件,现场出证60张,踏勘16次,接受咨询47件。
今年以来,石泉县聚焦三个年活动要求,创新开展政务服务市民进大厅、局长进窗口、政策进企业、审批进一线、服务进人心、主任陪您办、部门协调办、专员帮代办、三级联动办、县长督查办五进五办活动,努力向企业群众提供流程简约、服务规范、高效便捷、沟通无碍的政务服务,全方位营造政务服务工作信息化、标准化、高效化、优质化的营商环境,最大程度满足办事群众便利化需求,切实打通服务群众最后一米,真正让服务从窗口走进办事群众心口。
该县持续推动县长营商环境三本账走深走实,着力打造石事帮、泉速办政务服务品牌,大力推广陕西省企业开办全程网上办服务平台,推出市场准入、生产经营等15个重点领域一件事一次办套餐,深入开展一把手走流程、坐窗口、优服务活动,全力推动审批事项减材料、减环节、减时限,各类审批时限在法定时限基础上压缩50%,有效激发了市场活力。今年一季度,全县累计受理办理各类审批事项1622件,新增市场主体437户,企业群众满意率达99.7%。