(记者 肖兵)日前,记者从市旅发委获悉,今年中秋、国庆假日,我市累计接待游客331.25万人次,实现旅游综合收入15.82亿元,与去年同期相比分别增长325.63%和369.96%,按可比口径分别恢复至2019年同期的132.06%和100.59%。
文旅活动丰富多彩。全市持续开展毛绒玩具主题嘉年华活动,精心打造提升毛玩主题街区、毛玩主题机场和中心城区毛玩元素,新增江边大黄鸭打卡点,在线上线下引发一众好评。突出市县联动,新策划夜游汉江游船观光、旬阳太极欢乐岛旬河画舫等夜间体验项目,各县(市、区)组织开展了岚皋村BA、白河宝石文化产业园演唱会、宁陕悠然山森林音乐会、高新区汽车越野赛等各类旅游活动300余场次,各景区推出了丰富多彩的文艺展演、歌舞快闪活动,极大丰富了游客的旅游体验。
策划调度精准高效。针对连续降雨天气,假日指挥部节前紧急策划室内音乐会、非遗DIY、汉服主题秀、戏曲展演、掼蛋大赛及陪你一起看电影等36项室内活动。各县(市、区)也积极应对,石泉县新开设老法庭茶咖阅读空间、种子与山特色商品展示店等新业态,紫阳县利用硒陶博物馆举办茶陶文化亲子活动,岚皋县在图书馆策划举办国庆灯笼亲子DIY主题活动。中心城区延长公共文化场馆开放时间,安康博物馆假日8天接待游客近2万人次。
服务保障细致周到。文旅、交通、市场监管、商务、创文、城管等部门协同联动,坚持旅游投诉三快三到位高效投诉处理机制,施行游客购买商品7天无理由退货,采取交通违法只纠不罚柔性执法模式,各县(市、区)设置旅游志愿服务点107个,风雨无阻为游客提供全方位旅游服务。汉阴县安排车辆在火车站免费接送游客,汉滨区实行三双机制,平利县采取1+7+6模式,恒口示范区推行领导带队分区包联开展志愿服务等,为游客提供了热情细致周到的服务。