“差点就上当受骗了，这可是我打工辛苦赚来的血汗钱啊，真是感谢农业银行有这么认真负责的员工！”一名中年男性客户面对农行镇巴县支行员工感激地说道。
原来，11月3日下午，该中年男性客户来到农行镇巴县新街支行营业大厅，焦急地向大厅工作人员询问，自己在手机上办理的贷款怎么还没有到账？
该行工作人员在仔细听完该男子的描述后，判定这是一起典型的电信诈骗案件，立刻告知客户不要往已绑定账户存入资金，并将银行卡做了暂时冻结处理。同时耐心向客户讲解网络诈骗的典型案例及作案手法，引导客户下载安装国家反诈中心APP，提醒客户不明链接不能点，如有疑问及时与银行取得联系。
近年来，农行镇巴县支行积极贯彻落省市分行关于反洗钱、打击电信网络诈骗等工作部署，扎实开展涉案账户治理，重拳出击开展“断卡”行动，加强源头新开户客户的身份识别和“八问”提醒，同时加强员工反诈知识培训，开展了一系列反诈宣传进社区、进校园、进乡镇活动，真正体现了农业银行的社会责任和担当精神。 (董饶饶)