(通讯员 张熠)今年以来,留坝县积极探索网格员与包联干部相结合工作机制,坚持“不漏一户、不漏一人”原则,把全县所有村(社区)群众纳入网格管理,提供一对一政策帮扶,有效扩大基层服务覆盖面,做活做精网格化服务管理,切实提升基层治理能力和服务水平。
网格员联户,当好基层治理“前哨员”。成立县镇村三级85个综治中心(网格化管理服务中心),以村民小组、居民小区等为基本网格单元,将全县划分359个网格,吸纳村组干部、驻村干部、党员等力量,明确网格长76名、网格指导员76名,选配网格员557名,村社区网格化率100%。推行网格员入户走访服务“六必到”,网格巡查“八必报”制度,并统筹网格内的乡村振兴、疫情防控、平安综治等多种职能,推进基层治理“多网合一”,着力打造一岗多责、一专多能的网格员队伍。同时围绕待遇留人,落实网格员工作补助,确保网格员工作充满活力。截至目前,网格化服务平台受理事项2.6万余件,办结率100%,一批批民生问题得到有效解决,群众满意度不断提升。
包联干部联户,当好基层治理“辅助员”。积极践行一线工作法,推行包联干部责任制,落实“一村一政法干警”“一村一法律顾问”,全县机关干部与村(社区)群众结对,“一对一”进行联户帮扶,一方面及时宣传惠民政策、疫情防控政策等,做到上情下达,结合户下情况,制定切合实际的帮联计划,扎实做好“双联”工作;另一方面结合“进知解”活动,常态化开展入户走访,配合网格员动态掌握户下信息,全面摸排收集群众意见诉求,及时解决群众“急难愁盼”问题。目前入户走访反馈问题1090件,办结1068件,办结率97.9%。
依托“双联机制”工作模式,明确责任,细化分工,大大提高了人员利用率和办事效率。网格员充分发挥“身边人”优势,当好基层治理的“前哨员”,及时收集民情民意,上传到网格化服务平台,由县综治中心分流“拍单”,相关职能部门“报道”,限时办结;包联干部充分发挥其政策、法律法规知晓优势,当好基层治理的“辅助员”,负责向群众反馈结果,确保小事不出村(社区)、大事不出网格。网格员与包联干部互补模式有效应对疫情防控、防汛救灾、重大风险隐患排查处置等急难险重任务,进一步充实了基层治理力量,让基层社会治理焕发新的更大活力。