通讯员 龚厚霞 沈波 王建霞
太感谢你们了，我心里的石头终于落了地，这两个月来我是吃也吃不好，睡也睡不好11月24日，在汉阴县城关司法所门口，李某拉着工作人员的手说。
原来2个月前，刘某驾驶二轮摩托车在直行车道上适遇李某驾驶二轮电动车同向前方左转弯发生碰撞，造成李某受伤、车辆受损。李某申请城关司法所调解，在其治疗结束后，该所组织双方根据事故认定责任书和事故造成的损失，经过反复讲法律、讲情理，费时4.5个小时，双方自愿达成一致赔偿意见，解决了困扰双方2个多月的烦恼。
近年来，汉阴县司法局城关司法所坚持扎根基层、以干为先，努力践行新时代枫桥经验，积极推行矛盾纠纷多元化解工作机制，充分发挥人民调解在矛盾纠纷预防和化解中的基础性作用，全力做好矛盾纠纷化解工作，为建设更高水平的平安汉阴、法治汉阴作出了积极贡献。
城关司法所通过邀请法官、律师、调解行业资深人士进行授课，优选调解能力强的调解员参加县级以上专题培训班，组织法律顾问到村（社区）开展调解技能培训并参与疑难矛盾纠纷调解，持续增强全镇人民调解领导协作和沟通调解本领，提升调解质效。该所每年组织镇、村（社区）人民调解员培训60余场次，培训人民调解员400余人次。
龚所长，感谢您主持公平正义，我哥受伤赔偿的事情得到圆满解决，我们无以为报，送个锦旗表达谢意！2022年5月19日下午，城关镇中坝村连某某向汉阴县司法局城关司法所赠送锦旗时说。原来，她哥哥2019年11月在一工地摔伤，经过两年多持续治疗后，连某亲属与承建方就赔偿问题多次沟通未果，家属拟采取阻工的方式来主张理赔。该所在了解到双方关注的核心焦点问题和真实想法后，反复给当事人分头讲政策、讲法律、讲实情，最终促成纠纷双方自愿达成一致赔偿意见，为伤者主张了赔偿，遏制了阻工事件发生。
城关司法所负责指导辖区1个镇级调委会、19个村调委会、10个社区调委会人民调解工作，服务全镇11万余名群众。近年来，随着经济社会发展，城市建设、产业发展迅猛，随之而来的各类矛盾纠纷不断呈现。该所坚持和发展新时代枫桥经验，广泛动员党员、网格员、法律明白人、群众代表常态化开展矛盾纠纷排查，及时发现群众身边的烦心事、忧心事，使矛盾纠纷发现在起始，化解在萌芽，有效遏制小事拖大、大事拖炸，防范民转刑案件发生。
坚持融合司法力量、行政力量和道德力量，同步发力、各有侧重、相互配合，发挥321基层治理模式优势，广泛普及社会主义核心价值观、村（居）民公约等宣传教育，培育规矩意识。集中构建无忧调解超市调解模式全覆盖，引导群众正确行使权利、主张权益，最大程度地将矛盾纠纷化解在初始，化解在萌芽，实现小事不出网格、大事不出村（社区）、矛盾不上交工作目标。2022年以来全镇各类调解组织成功化解矛盾纠纷1200余件，维护了辖区的稳定。
城关司法所认真落实人民调解保障机制。强化调解阵地，全镇建成标准化调解室30个，命名品牌调解室2个，表彰省级优秀人民调解委员会1个。坚持兑现人民调解以案定补，对调解成功的矛盾纠纷，按照口头、一般、复杂、疑难案件标准给予每件50元至500元不等的标准进行补助。该镇自2013年至今，已连续10年兑付补贴资金60余万元，有效调动人民调解员的工作积极性，切实增强人民调解的公信力。
要不是有你们司法所帮忙，我这个钱不知道啥时候才能要回来！2023年2月，李某向前来为她送钱的司法所干警道谢。2020年，王某以帮助李某（74岁）办理一件事情为由拿了李某1万元钱，随后事情不了了之，李某要求王某还钱，王某一直不还，后王某申请城关司法所调解，约定三个月后一次性还清本息。3个月到期，司法所进行回访，得知王某仍然没有还款，司法所立即介入，将经过司法确认的人民调解协议向人民法院申请强制执行，为李某要回借出钱款。
城关司法所坚持落实人民调解案件回访制度，主动派员走访或电话回访，倾听相关人员的意见。通过回访了解人民调解协议书履行、人民调解员是否收取费用、当事人对调解工作的意见建议及满意度等情况，督促当事人及时履行协议，同步开展平安建设、法治建设宣传，赢得当事人对人民调解工作的支持和肯定，提升平安建设满意度。
多元化矛盾纠纷防范化解是推进平安建设、法治建设，促进市域社会治理现代化的重要举措。下阶段，城关司法所将继续践行新时代枫桥经验，坚持早发现、早控制、早处置，将各类矛盾纠纷防范在未然、发现在萌芽、化解在基层、解决在一线，实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，推动新时代枫桥经验在基层社会治理中焕发勃勃生机。汉阴县城关司法所负责人说。